Verzending

We versturen je bestelling zo spoedig mogelijk, meestal binnen 3 werkdagen mits alle bestelde artikelen op voorraad zijn. Indien een artikel niet op voorraad is of niet direct in de bestelde hoeveelheid geleverd kan worden dan zorgen we er voor dat je bestelling binnen maximaal 5 werkdagen verzonden wordt, met uitzondering van gepersonaliseerde artikelen. Als er een langere vertraging ontstaat dan laten we je dit per e-mail weten.

Voor het verzenden van bestellingen maken wij gebruik van PostNL. We verzenden alleen naar Nederland, België en Duitsland. Na het afronden van je bestelling zie je dan ook gelijk de verzendkosten.

Het is belangrijk dat je het juiste afleveradres opgeeft bij je bestelling. Indien het adres niet juist is kunnen wij niet garanderen dat je bestelling geleverd wordt. De werkelijke kosten voor het opnieuw verzenden zijn voor eigen rekening.

 

Levering overige landen
Voor leveringen buiten Nederland, België en Duitsland ontvangen wij graag een e-mail zodat we u verder kunnen helpen.

Aanpassen of wijzigen van je bestelling
Zodra je je bestelling op onze website hebt geplaatst wordt je bestelling gelijk ingepakt en binnen 3 werkdagen verzonden. Indien de bestelling is betaald en alle artikelen op voorraad zijn wordt je bestelling verwerkt. Op dat moment kan je bestelling helaas niet meer aangepast, gewijzigd of geannuleerd worden. Je kunt je bestelling na ontvangst wel retourneren.

 

Retourneren

Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen. Binnen dit termijn bent u in de mogelijkheid om uw product aan ons te retourneren/de aankoopovereenkomst herroepen. Na 14 dagen wordt de koopovereenkomst een feit en is retourneren niet meer mogelijk.

Na ontvangst van uw bestelling heeft u gedurende een periode van 14 dagen het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst te ontbinden en de bestelling te retourneren.
Eventueel gedane betalingen zullen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen worden terugbetaald na ontbinding.
Producten kunnen alleen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd worden.
Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
De kosten voor het retourneren van de bestelling zijn voor eigen rekening.
Het is niet mogelijk om artikelen om te ruilen.

 

Stuur uw retouraanvraag naar info@resinluxary.com. Wij sturen u zo snel mogelijk de retourinstructies toe.

Belangrijk om te weten! Wij nemen alleen retouren in behandeling die vooraf zijn aangemeld.